Última atualização: 29 de julho de 2026

A Stock Mudanças RJ (localizada na Rua Corrêa Dutra, 99 – Catete, Rio de Janeiro - RJ) compromete-se a resguardar a sua privacidade e a garantir a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como suas informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e compartilhadas ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços de transportes e mudanças.

1. Informações que Coletamos

Para a prestação de nossos serviços e fornecimento de orçamentos precisos, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de Identificação e Contato: Nome completo, número de telefone/WhatsApp e endereço de e-mail fornecidos voluntariamente via formulários ou canais de atendimento.
Dados do Serviço (Logística): Bairro e endereço de origem, bairro e endereço de destino, data preferencial da mudança, tipo de residência/empresa e relação aproximada de itens a serem transportados.
Dados de Navegação e Cookies: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e dados do dispositivo (coletados via ferramentas de análise como Google Analytics e pixels de publicidade).

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados têm finalidades específicas e legítimas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018):

Elaboração e envio de orçamentos personalizados de mudanças e transportes;
Comunicação direta via WhatsApp, e-mail ou telefone para agendamentos e esclarecimento de dúvidas;
Execução dos contratos de prestação de serviços de transporte e guarda-móveis;
Cumprimento de obrigações fiscais e legais;
Melhoria contínua da experiência do usuário em nosso site e otimização de campanhas publicitárias.

3. Compartilhamento de Dados

A Stock Mudanças RJ não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente quando necessário para a operação do negócio nas seguintes situações:

Seguradoras da Carga: Para a emissão da apólice de seguro do transporte dos seus bens durante a mudança;
Ferramentas e Plataformas de Tecnologia: Provedores de hospedagem de site, sistemas de CRM e plataformas de mensagens (como o WhatsApp);
Autoridades Governamentais: Quando houver obrigação legal ou fiscal para a emissão de Nota Fiscal Eletrônica e documentação de transporte.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer seu navegador, analisar o tráfego do site e direcionar publicidade relevante (Google Ads e Meta Ads). Você pode configurar seu navegador a qualquer momento para recusar ou apagar os cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento e Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas, físicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de prazos legais e fiscais.

6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Conforme garantido pela LGPD, você possui o direito de, a qualquer momento e mediante requisição gratuita:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar ou solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais de nossas bases de dados;
Revogar o seu consentimento para o recebimento de comunicações de marketing.

7. Contato e Encarregado de Proteção de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos de titular, entre em contato conosco pelos canais oficiais:

E-mail: contato@stockmudancas.com.br
Telefone / WhatsApp: (21) 96550-9163
Endereço: Rua Corrêa Dutra, 99 – Catete, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 22210-050

8. Alterações Nesta Política

A Stock Mudanças RJ reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas ou adequações legais. Recomendamos a consulta regular desta página.