Última atualização: 29 de julho de 2026
Bem-vindo ao site da Stock Mudanças RJ. Ao acessar, navegar ou utilizar nosso site e formulários de orçamento, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui apresentada, solicitamos que não continue a utilizar nossos serviços online.
1. Aceitação dos Termos
Estes Termos de Uso regulam o uso da plataforma digital da Stock Mudanças RJ (localizada na Rua Corrêa Dutra, 99 – Catete, Rio de Janeiro - RJ). A contratação formal de nossos serviços de transporte de mudanças residenciais, comerciais, interestaduais ou guarda-móveis será regida adicionalmente pelo contrato específico de prestação de serviços assinado entre as partes.
2. Solicitação de Orçamentos e Informações Prestadas
Ao preencher nossos formulários de cotação ou entrar em contato via WhatsApp/telefone, o usuário declara que todas as informações fornecidas (endereços, tipo de residência, volume estimado e datas) são verdadeiras e precisas.
- Ajustes de Cotação: Os valores estimados no primeiro contato têm caráter prévio. Havendo divergência substancial entre os itens descritos no orçamento inicial e a quantidade/volume real constatado no dia da mudança (ou na visita técnica), o valor do serviço poderá ser ajustado mediante aprovação prévia do cliente.
3. Responsabilidades e Condições do Serviço de Mudança
Para garantir a segurança do transporte e a integridade de seus pertences, aplicam-se as seguintes condições:
- Objetos de Valor Pessoal e Documentos: Joias, dinheiro em espécie, cartões bancários, documentos pessoais, aparelhos celulares e notebooks pessoais de pequeno porte devem ser transportados diretamente pelo próprio cliente sob sua exclusiva responsabilidade.
- Itens Proibidos ou Perigosos: Não realizamos o transporte de materiais inflamáveis, explosivos, armas de fogo, substâncias ilícitas ou insumos corrosivos/tóxicos.
- Autorizações de Condomínios: É de responsabilidade do cliente obter com antecedência a reserva de elevadores de serviço, autorização de entrada de caminhões e confirmação dos horários permitidos para mudanças junto à administração do condomínio de origem e de destino.
4. Cobertura de Seguro da Carga
A Stock Mudanças RJ oferece cobertura de seguro para os bens transportados contra riscos rodoviários, avarias operacionais e sinistros durante o trajeto, desde que os móveis e eletrodomésticos tenham sido embalados e manuseados exclusivamente por nossa equipe técnica especializada.
5. Cancelamento e Reagendamento
Entendemos que imprevistos acontecem. O reagendamento ou cancelamento de uma mudança sem custo deve ser solicitado com antecedência mínima de 48 horas da data agendada para reorganização da frota e da equipe alocada.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente neste site — incluindo textos, marcas, logotipos, imagens, fotografias da frota, vídeos e elementos gráficos — é de propriedade exclusiva da Stock Mudanças RJ e protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual e direitos autorais. A reprodução não autorizada é estritamente proibida.
7. Limitação de Responsabilidade em Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites e plataformas de terceiros (como WhatsApp e redes sociais). A Stock Mudanças RJ não se responsabiliza pelo conteúdo, termos ou políticas de privacidade praticados por esses sites externos.
8. Alterações nos Termos de Uso
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando a melhoria dos serviços e o cumprimento de exigências legais. As alterações entrarão em vigor no momento de sua publicação neste site.
9. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos e interpretados segundo a legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes deste documento.
10. Contato
Para esclarecimentos sobre estes Termos de Uso, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: contato@stockmudancas.com.br
Telefone / WhatsApp: (21) 96550-9163
Endereço: Rua Corrêa Dutra, 99 – Catete, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 22210-050